Business Transformation & Change
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    ADVISORY

    Business Transformation & Change

    COMPRENDRE LE CONTEXTE

    Vos enjeux

    Dans un contexte de mutations profondes digitales, réglementaires et concurrentielles, les organisations du secteur financier sont confrontées à des décisions structurantes : où concentrer les investissements, quels modèles opérationnels privilégier, quelles priorités de transformation engager pour renforcer leur efficacité et différenciation.

    • Concilier innovation technologique, excellence opérationnelle et accompagnement humain du changement.
    • Sécuriser les grands programmes, mobiliser les équipes, adapter les organisations et les systèmes d'information sans rupture sur l'expérience client.
    • Mettre en place un pilotage rigoureux et une approche intégrée de la transformation alliant vision stratégique, cohérence technologique et appropriation humaine.

    NOTRE PROPOSITION DE VALEUR

    Nos offres

    Nous accompagnons nos clients de la définition de la stratégie jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle. Notre approche s'articule autour de quatre piliers complémentaires, garants d'une transformation durable et créatrice de valeur.

    • Organisation & Performance opérationnelle : conception et déploiement de modèles organisationnels, définition de Target Operating Models, optimisation du maillage territorial et des formats d'agence, dispositifs Lean Management et automatisation (RPA, IA).
    • Transformation du SI : faire du SI un levier de performance, d'agilité et d'innovation, sécuriser l'évolution des core systems tout en modernisant les outils de pilotage et d'interaction client.
    • Pilotage & Gestion de programme : pilotage de programmes de transformation complexes, dispositifs de gouvernance robustes, pratiques d'agilité à l'échelle, bureaux de programme (PMO) avec suivi des risques et reporting exécutif.
    • Conduite du Changement : diagnostic organisationnel, accompagnement managérial, développement des compétences, plans de conduite du changement à grande échelle, réseaux d'ambassadeurs.
    Illustration de l'offre : Business Transformation & Change

    A VOS COTES

    Notre accompagnement

    01

    Une double légitimité : expertise métier approfondie des secteurs financiers et compétence éprouvée dans la conduite de transformations complexes.

    02

    Une approche intégrée stratégique, opérationnelle et technologique pour transformer les ambitions en leviers concrets de compétitivité, de performance et de résilience.

    03

    En combinant excellence opérationnelle, innovation et mobilisation collective, nous créons les conditions d'une transformation maîtrisée et durable.

    NOS REALISATIONS

    Retours d'expérience

    Banque de détail

    Programme stratégique de modernisation

    Contexte : Accompagnement des métiers dans le déploiement de nouveaux outils (CRM, signature électronique, e-banking).

    Notre intervention : Construction des processus cibles, analyses d'impacts, plan de conduite du changement.

    Élément différenciant : Un dispositif conséquent dédié au Change (4 ETP sur 2,5 ans).

    Captive financière

    Accompagnement RFI/RFP pour une prestation bancaire en marque blanche

    Contexte : Dans le cadre du développement de son activité, notre client souhaitait changer de prestataire bancaire afin d'optimiser les coûts et améliorer l'expérience client.

    Notre intervention : Cadrage du besoin, élaboration du cahier des charges, pilotage du processus d'appel d'offres, évaluation des prestataires.

    Élément différenciant : Approche intégrée Business & IT permettant de combiner performance opérationnelle, conformité réglementaire et différenciation client.