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Face au retour accéléré et massif des voyageurs ces deux dernières années, les acteurs du secteur doivent désormais se confronter à de nombreux défis et changements :
Notre présence dans le secteur des mobilités depuis plusieurs années a permis à Finegan Advisory de développer des expertises qui aident nos clients à faire face aux grandes transformations du secteur afin d’améliorer leurs avantages concurrentiels et leur rentabilité.
Face aux bouleversements de ces secteurs qu’ils soient en termes de transition énergétique ou bien d’attentes clients et collaborateurs, le Groupe Finegan accompagne les grands groupes à toutes les étapes de leurs changements stratégiques et opérationnels.
Découvrez nos offres sur les pages dédiés :
Pilotage de la refonte du CRM de gestion
• Contexte : Notre client a défini une stratégie de centralisation et de mutualisation de la donnée et souhaitait lancer différents chantiers pour la décliner
• Notre intervention : Accompagnement du groupe dans la refonte de son système de gestion en lien avec la stratégie de centralisation et de mutualisation de la donnée
• Élément différenciant : Notre expertise en termes d’excellence opérationnelle, notre savoir-faire en refonte d’outils CRM, nos recherches sur les différents cas d’usage de la donnée et leur mise en place via notre Data Lab interne..
Refonte du parcours de vente omnicanal associé au financement des véhicules
• Contexte : Notre client souhaitait redéfinir les parcours de vente en prenant en compte les dernières évolutions technologiques et règlementaires.
• Notre intervention : Mise en place d’un nouveau modèle relationnel répondant aux enjeux d’expérience client, d’efficacité opérationnelle et de conformité.
• Élément différenciant : Notre expertise en excellence opérationnelle, notre connaissance des enjeux du secteur automobile, notre savoir-faire en termes de parcours de vente et de méthodologie de conception de parcours.
Implémentation du TMS Kyriba
• Contexte : Notre client souhaitait se doter de la solution TMS Kyriba.
• Notre intervention : Mise en place de la gouvernance et des instances de pilotage projet, paramétrage et intégration de la solution, conduite du changement auprès des utilisateurs.
• Élément différenciant : La forte expertise de nos équipes techniques, notre forte connaissance des solutions TMS notamment Kyriba, ainsi que nos assets en termes de pilotage projet.
